Cancelación y privacidad

Política de cancelación

Vale para reservas hechas por el sitio y directamente con Guarapera.

• Cancelación hasta 30 días antes del check-in: reembolso total del monto pagado.
• Cancelación entre 30 y 7 días antes del check-in: reembolso del 50% del monto pagado.
• Cancelación a menos de 7 días del check-in, o no presentarse: sin reembolso.

Para cancelar, escribile a Guarapera por WhatsApp o al e-mail contato@guarapera.com.br con el código de la reserva. El reembolso se hace por Pix a quien pagó, en hasta 7 días hábiles.

El pedido que no se paga dentro del plazo del Pix vence solo, sin costo.

Política de privacidad

Guarapera trata tus datos personales según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018). Acá te contamos, de forma simple, qué hacemos con ellos.

Responsable de tus datos: Guarapera, Indianara Marcelino da Silveira, CNPJ 19.396.428/0001-23, Praia do Rosa, Imbituba/SC, Brasil.

Qué datos recopilamos

Nombre, e-mail y WhatsApp que informás en el pedido de reserva; fechas, casa, cantidad de personas y monto de la reserva; y, si lo marcás, la autorización para recibir novedades por e-mail.

Para qué los usamos

Para cuidar tu reserva: confirmar fechas, enviarte el Pix y las indicaciones de llegada, y hablar con vos antes y durante la estadía. Con tu autorización, para enviarte novedades y ofertas de Guarapera.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Quedan en el servidor que aloja el sitio y pasan por el servicio de e-mail usado para los mensajes de la reserva. Solo los entregamos a autoridades cuando la ley lo exige.

Por cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para la reserva y para cumplir obligaciones legales y fiscales. La autorización de novedades vale hasta que la canceles.

Cookies

El sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar (sesión y seguridad de los formularios). No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, y cancelar la autorización de novedades en cualquier momento, escribiendo a contato@guarapera.com.br.